СМС-визитка

СМс-визитка

Не теряйте ни одного лида! Сразу после звонка по вашему объявлению система автоматически отправит клиенту сообщение в SMS или мессенджер MAX. Ваша электронная визитка с описанием услуг, товаров и ссылками на соцсети всегда будет под рукой у покупателя — прямо в его смартфоне. Это повышает лояльность и превращает обычный звонок в готовую продажу.

Создание смс-визитки

Для работы СМС-визитки:

У вас должен быть тариф Авито с функцией коллтрекинга

Ваш аккаунт Авито должен быть связан с платформой через API-ключи.

Нажимаем кнопку добавить

Выберите номер телефона. После успешного звонка на этот номер клиенту будет автоматически отправлена СМС-визитка

Куда отправлять:

• Smart — Приоритетный способ отправки. Система сначала попытается отправить визитку в Max. Если у клиента нет мессенджера или он недоступен, сообщение автоматически будет доставлено через СМС.

• Только в СМС — визитка всегда будет отправляться только обычным СМС-сообщением.
• Только в Max — отправка будет осуществляться исключительно в мессенджер Max.

С какого аккаунта отправлять:
Выберите в выпадающем списке аккаунт Max, который будет использоваться для рассылки.

Введите текст, который клиент получит в мессенджере. Сообщение будет отправлено от имени выбранного вами аккаунта Max.

Через Max вы можете дополнить визитку изображением, чтобы загрузить картинку, нажмите на иконку скрепки.

Введите текст сообщения в соответствующее поле. Система покажет количество символов и количество СМС, которое потребуется для отправки.
2. Учитывайте лимиты:
• До 70 символов — если текст на кириллице.
• До 140 символов — если текст на латинице.
• Если лимит превышен, сообщение будет разделено на несколько СМС.
3. Чтобы узнать цену за сообщение, наведите курсор на иконку вопроса (?) рядом с полем «Стоимость».

Настройте критерии определения «нового клиента».
Выберите, какие пользователи будут считаться новыми для активации СМС-визитки.

Лимит расходов на СМС-визитки

Укажите максимальную сумму, которая может быть потрачена на отправку СМС-визиток из баланса вашей платформы. По достижении этого лимита автоматическая отправка СМС-визиток будет приостановлена

Защита от спама для СМС-визитки при пропущенном звонке.
Этот функционал имеет встроенную защиту от многократных отправок, чтобы избежать спама и лишних расходов.

Статистика

В этом разделе вы найдете подробную информацию обо всех отправленных визитках:
• Дата и время отправки
• ФИО клиента (если доступно)
• Аккаунт продавца
• Объявление, по которому поступил звонок (и его цена, если указана)
• Номера покупателя и продавца
• Статус доставки
• Тип отправки
• Текст отправленного сообщения
• Канал связи (СМС или Max)
• Стоимость отправки

Фильтры для удобного поиска

• Поиск по телефону, аккаунту: Введите номер телефона клиента или название аккаунта, чтобы найти конкретные записи.
• Период: Выберите интересующий вас временной промежуток.
• Тип: Фильтруйте по типу отправки (визитка, извинение)
• Статус: Отбирайте сообщения по их статусу доставки

Скачать отчёт:
Чтобы получить подробный список всех отправленных сообщений с детальной информацией